Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme tilaukset yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa. Sesonkiaikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin, mutta pyrimme saamaan muotilöytösi perille mahdollisimman nopeasti.
Miten voin palauttaa tuotteen, jos se ei ole sopiva?
Tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Löydät tarkemmat palautusohjeet tilauksesi mukana tulevasta lomakkeesta.
Mitä maksutapoja verkkokaupassa voi käyttää?
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut sekä Klarna-laskun ja -osamaksun.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Jokaisen tuotesivun yhteydestä löydät yksityiskohtaisen kokotaulukon. Suosittelemme vertaamaan mittoja omiin vaatteisiisi parhaan istuvuuden varmistamiseksi.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset nopeasti, joten muutosten tekeminen on mahdollista vain hyvin lyhyen ajan sisällä tilauksesta. Olethan välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin välityksellä.
Miten huollan ostamiani vaatteita oikeaoppisesti?
Jokaisessa vaatteessa on pesuohjelappu, jota suosittelemme noudattamaan tarkasti. Käytämme laadukkaita materiaaleja, jotka säilyvät parhaiten pesemällä ne nurinpäin ja välttämällä liian kuumaa pesulämpötilaa.